매장에서 pex-4모델을 엠프와 연결하여 사용중인데 최근에
pex-4모델에 화재led 점등이 되면서 매장전체 방송이 나오지 않은 경우가 빈번합니다.
(화재경보음이 발생하지도 않고 주변에 특이사항도 없습니다)
pex-4 전원코드를 뽑으면 엠프방송은 정상적으로 나옵니다.
단순 기기오류인지 문의드립니다.
(주) 파스컴 관리자 입니다.
고객님께서 문의 하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
PEX-4의 화재LED가 점등되며 매장전체의 음악방송이 출력되지 않는것은
PEX-4 후면에 화재단자 (+,-)에 경종이나 화재수신부에서 선로가 연결되었을 것으로 보입니다.
우선 그 선을 제거하여 보시고 그래도 계속하여 동일 증상이 일어난다하면 제품이상으로 판단됩니다.
하지만, 선을 제거한 후에 정상이라면 선로에 문제, 또는 소방쪽의 문제로 판단됩니다.
점검해 보시고 문제 해결이 되지 않으시면 본사로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
