Customer 고객지원

Q&A

  >  커뮤니티  >  Q&A
Title MCD-9600A USB동영상 재생 시 화면안보임 Date 2022.12.20 Hit 897
Name 안산
E-mail ansanbo6@hanmail.net
Content

MCD-9600A 모델을 사용하고 있습니다.

USB에 동영상을 넣어서 재생하고자하면, 소리는 나오는데 화면이 나오지 않습니다.

동영상은 AVI 확장자입니다.

컴퓨터 및 다른 재생기기에서는 화면도 잘 나오는 파일이라, 파일 오류는 아닐 것 같은데...

9600에서 재생하고자하면 화면은 나오지않고 소리만 나옵니다..

화면이 나오게 설정하려면 어떻게 해야할까요?

Comment 안녕하십니까?

(주)파스컴 관리자 입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

현재 문의 해주신 내용상으로 답변드리겠습니다.

 

1. 영상 출력단가를 어디에 연결하셨는지 알수없으나, 우선 리모콘으로 영상 출력단자를 선택하여 주시기바랍니다.

2. HDMI를 연결하셨다면, 케이블 길이가 5M를 넘으면 영상출력이 안될수 있습니다. 

3. 제품의 불량일 수 있습니다.

 

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

자세한 내용은 전화 문의 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

▲ 이전글 DPT-9602 음원 설치 방법 질의드립니다.
▼ 다음글 zone-240, zone-240m
수정 삭제